Mes annonces importantes des leaders du marché SAP et Microsoft en mai dernier a marqué un renforcement de leur partenariat de longue date et un engagement continu en faveur de l’intelligence artificielle (IA). L’IA générative apportera bientôt la puissance des modèles de langage naturel à l’ensemble de la société. SAP SuccessFactors de gestion des talents, de rationaliser la création de contenu et d’offrir un accès permanent à des analyses approfondies.

Les petites et moyennes entreprises (PME) qui déploient SAP Business One n’ont pas été exclues de la conversation sur l’IA. SAP continue de suivre une feuille de route bien définie pour rapprocher l’IA et Business One de nombreuses façons passionnantes.

« Une approche en trois volets permet aux petites et moyennes entreprises de bénéficier des avantages de l’ERP AI.

La valeur de l’IA pour l’ERP des PME

Issus des systèmes MRP des années 1970, les logiciels ERP rationalisent les processus d’entreprise complexes et gèrent de vastes ensembles de données dans un cadre unifié. Intelligence artificielle a été conçu une génération plus tôt sur la base d’un concept (alors hypothétique) d’ordinateurs ou de robots contrôlés par ordinateur effectuant des tâches généralement associées à des êtres humains – une définition qui s’applique également à l’ERP aujourd’hui.

L’IA et l’ERP travaillent ensemble accélérer les tâches quotidiennes, minimiser les erreurs humaines et réduire les dépenses. L’intelligence, le potentiel et la créativité humains n’ont pas besoin d’être gaspillés dans des tâches répétitives de comptabilité, de saisie de données et de service à la clientèle lorsque les entreprises de tous types et de toutes tailles peuvent bénéficier de l’amélioration de l’automatisation et de la flexibilité apportée par l’IA.

Une approche en trois volets de l’IA pour Business One

Alors que le potentiel de l’IA est devenu évident pour les solutions destinées aux grandes entreprises en 2021, les projets visant à apporter des services intelligents aux clients de Business One se sont multipliés. d’apporter des services intelligents aux clients de Business One a commencé à se cristalliser. La voie à suivre a été judicieusement divisée entre trois voies d’égale importance afin de maximiser la valeur de l’IA pour la performance de Business One :

1) Technologie intelligente intégrée directement au cœur de Business One

2) Modules complémentaires Business One AI proposés par des partenaires tiers stratégiques

3) Mise en place de bots SAP Intelligent RPA

L’intelligence dans l’AI Business One Core

Les premières étapes de l’intégration de l’IA dans Business One se sont concentrées sur les processus automatisés d’extraction d’informations des documents. Les applications de SAP Artificial Intelligence Business Services ont été élargies pour inclure le téléchargement automatisé des reçus de voyage, le traitement des factures et l’intelligence des tickets de service pour classer les commentaires des clients.

Une nouvelle initiative visant à insuffler à l’ensemble du portefeuille SAP les capacités et les connaissances du moteur d’IA Watson d’IBM. du moteur d’IA Watson d’IBM constituera un véritable bond en avant pour Business One AI. L’intégration de Watson accélérera les capacités de traitement et de compréhension du langage naturel tout en automatisant davantage les tâches administratives.

Business One AI Add-ons

Les applications d’intelligence artificielle intégrées à SAP Business One par le biais d’API permettent aux utilisateurs de sélectionner les fonctionnalités d’IA adaptées à leur modèle de PME tout en utilisant l’expertise des meilleurs développeurs d’applications tierces. Les modules complémentaires d’IA bien accueillis pour Business One ont été bien accueillis :

  • AnswerRocket : Les analystes financiers et les gestionnaires de catégories peuvent poser des questions sur les données de l’entreprise en utilisant le langage naturel et recevoir des réponses détaillées ou des graphiques personnalisés.
  • NLSQL : Développe la relation entre le langage naturel et les big data en extrayant rapidement des informations utilisées lors des négociations commerciales, telles que le prix, le chiffre d’affaires, l’inventaire et les ventes.
  • BAAR d’Allied Media : Cette plateforme d’automatisation des flux de travail utilise des capacités d’automatisation cognitive pour rationaliser les processus commerciaux, juridiques et contractuels.

Des robots RPA intelligents

Intelligent Robotic Process Automation (IRPA) permet aux utilisateurs de créer des outils automatisés pour SAP Business One en combinant divers services et applications de gestion de l’IA. Le site SAP Intelligent RPA Store permet d’accéder à une bibliothèque de flux d’automatisation préconstruits qui peuvent être utilisés pour de nombreux projets différents.

Grâce à cette technologie, les robots peuvent être programmés pour prendre la place des utilisateurs humains, même pour des tâches complexes nécessitant une interaction avec plusieurs applications. Une interface visuelle intuitive permet aux non-spécialistes de créer facilement des flux de travail d’IA en utilisant une approche de type « glisser-déposer ».

Quelles sont les prochaines étapes pour SAP Business One et l’IA ?

La voie tracée pour l’intégration de SAP Business One AI continuera d’améliorer les performances et la commodité. Avec la croissance exponentielle des capacités d’analyse prédictive et de traitement du langage naturel (NLP), les nouvelles technologies seront exploitées par le biais de capacités de base améliorées, de modules complémentaires d’IA améliorés et de nouveaux flux de travail de la LIPR.

Tout au long de ce parcours, il sera impératif d’utiliser l’IA de manière responsable, en protégeant la vie privée et la sécurité publique, en minimisant les préjugés et en tenant compte de l’impact à long et à court terme sur le bien-être de la société.

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