Serie di connettori SAP Business One Integration Hub – Parte 5: Nexmo/Vonage

“Integrare Nexmo in SAP Business One per potenziare la comunicazione con i clienti“.

Le API di Nexmo possono riunire le persone attraverso sessioni video dal vivo su dispositivi mobili e web. L’integrazione con SAP Business One potenzia la comunicazione consentendo interazioni video personalizzate su scala.

Nexmo offre anche servizi di verifica critici che aiutano a proteggere e rendere sicure le conversazioni tra marchi e clienti. La verifica della messaggistica e della voce svolge un ruolo importante nel mantenere la conformità alle normative sempre più severe sulle modalità di utilizzo e archiviazione dei dati privati degli utenti da parte delle organizzazioni.

1) Aprire il menu Configura e Creare un modello

Dalla dashboard di SAP Business One Integration Hub, aprire il menu Configure e selezionare Create a Template. Nella schermata successiva vengono visualizzati i dati relativi alle risorse del sistema. Qui potete trovare anche i dati sull’utilizzo dei documenti e della memoria per la vostra istanza SAP.

2) Selezionare Nexmo/Vonage nella schermata dei modelli.

L’elenco dei modelli comprende tutte le API con supporto di integrazione nativo per SAP Business One. Scorrere fino al logo Nexmo/Vonage e selezionarlo. Per impostazione predefinita, il nome del modello sarà “MyNexmoTemplate”. È possibile modificarla al termine della configurazione.

3) Collegare Nexmo/Vonage nella pagina di configurazione della connettività impostata.

Dopo aver impostato il nome del modello, introducete il vostro SAP Business One System ID e le vostre credenziali Nexmo nel menu Set Connectivity. Dopo aver inserito le credenziali per ciascuno di questi servizi, fare clic su Prova connessione. Quando il sistema segnala che entrambe le connessioni sono andate a buon fine, siete pronti per iniziare la distribuzione di Nexmo.

4) Iniziare la distribuzione

Dopo aver testato entrambe le connessioni, SAP mostrerà il pulsante Deploy Now. Fare clic su questo pulsante per avviare il processo di distribuzione. Un pop-up mostrerà i risultati dell’installazione. Nel menu Template, Nexmo dovrebbe ora avere un logo verde a forma di catena. Questo indica un’integrazione riuscita. Lo script del database del modello Nexmo verrà eseguito al successivo accesso a SAP. Dopo l’esecuzione è necessario riavviare SAP.

Per istruzioni dettagliate passo-passo, guardate il video tutorial qui.

Caratteristiche dell’API Nexmo/Vonage per SAP

Vonage offre un’ampia gamma di API per le comunicazioni che si concentrano sul supporto per la messaggistica video e testuale. Nexmo offre alle organizzazioni la possibilità di implementare processi sicuri di autenticazione a doppio fattore senza impattare negativamente sull’esperienza dell’utente.

L’autenticazione a doppio fattore aiuta i clienti a proteggere i dati sensibili dei loro account da attacchi informatici e abusi. La soluzione di sicurezza di Vonage aiuta a ridurre le frodi, a migliorare la fiducia e a incrementare i tassi di conversione attraverso i canali di comunicazione.

In un ambiente SAP, la possibilità di proteggersi da frodi e furti d’identità senza dover creare una propria soluzione di verifica sicura delle telecomunicazioni è incredibilmente preziosa. Permette alle piccole e medie imprese di competere con le grandi aziende, anche in settori altamente regolamentati dove l’autenticazione a due fattori è richiesta per legge.

L’API di autenticazione di Vonage previene le frodi con sistemi di verifica delle credenziali globali e personalizzabili. Le organizzazioni che si dedicano ai propri clienti devono investire in soluzioni che li proteggano. Nexmo è la chiave per ottenere una protezione scalabile dal furto d’identità per gli utenti in un ambiente SAP.