So Während meines Besuchs in Deutschland und Bratislava habe ich mich kürzlich mit einer Reihe von leitenden SAP-Mitarbeitern aus den Produktteams getroffen. Hier ist mein Bericht und meine „zwischen den Zeilen lesenden“ Interpretationen.

„Es ist klar, dass SAP sich weiterhin auf das Kernprodukt SAP Business One konzentrieren und die Funktionalität des Web Clients weiter ausbauen wird, wie auch bereits dokumentiert und zugesagt wurde.

Wie viele von Ihnen wissen, haben wir unser neues Rechenzentrum für Partner und Kunden in der Europäischen Union in München in Betrieb genommen, und ich habe es vor zwei Wochen besucht, um die Prozesse vor Ort abzuschließen.

Natürlich ist es eine 24-stündige Reise von Australien nach Deutschland, so dass es sinnvoll war, meine Zeit zu maximieren, und so konnte ich ein 90-minütiges persönliches Gespräch mit Oliver Bahner in München sowie eine dreistündige Sitzung mit Jan Ruzarovsky, Peter Dominik, Maciej Fuchs und einigen anderen Mitarbeitern des SAP Business One Produktteams im SAP Labs Büro in Bratislava einplanen.

Natürlich möchte ich diesen Leuten dafür danken, dass sie sich trotz ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, sich mit mir zu treffen und mir zuzuhören und eine Reihe von Punkten zu diskutieren, die ich im Namen unserer Organisation ansprechen wollte, sowie die Kunden und Partner, mit denen ich jeden Tag zu tun habe.

Ein Großteil der Diskussion drehte sich um einige Bedenken, die ich im Hinblick auf Probleme und „undokumentierte Funktionen“ in SAP Business One hatte, aber ich hatte auch die Gelegenheit, dem Team und Oliver in separaten Sitzungen zuzuhören, wie sie über die nächsten Schritte für SAP Business One sowohl auf Produkt- als auch auf Strategieebene sprachen.

Natürlich werde ich nicht Wort für Wort zitieren, was die verschiedenen Teilnehmer zu mir sagten und was einige der wichtigsten Themen waren, die angesprochen wurden, da diese Treffen oft vertrauliche Bereiche betreffen.

Wie Sie wahrscheinlich schon oft von mir gehört haben, sind das vor allem gute Nachrichten für die rund 80.000 Kunden und Tausende von Partnern und SAP Business One-Beratern auf der ganzen Welt.

SAP hat mit der Version 10 ihr Engagement für SAP Business One bis mindestens 2030 und darüber hinaus bekräftigt und bereits angekündigt, dass die Version 11 derzeit in Planung ist.

Wenn Ihnen also jemand etwas anderes erzählt, dann lügt er, und die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass er versucht, demjenigen, mit dem er spricht, ein anderes ERP-Produkt zu verkaufen und dabei die Tatsachen falsch darstellt.

Kontroverse Aussagen und persönliche Meinungen voraus!!

Ich halte es für sehr wahrscheinlich, dass SAP das neue Produkt, das auf den letztjährigen Gipfeltreffen als in Erwägung gezogen/geplant/gebaut erwähnt wurde, nicht auf den Markt bringen wird, da der identifizierte Zielmarkt bereits gut bedient ist. Offen gesagt, ist dies kein Markt, auf dem SAP meiner Meinung nach erfolgreich sein kann, da die erforderlichen Ressourcen und die vollständige Umgestaltung der Sichtweise von SAP auf den Markt für kleine und mittlere Unternehmen sowie die Bedeutung kleiner Unternehmen für die Gesamtstrategie von SAP nicht ausreichen.

Ich sehe nicht, dass SAP auch nur versuchen kann oder sollte, eine Strategie zu verfolgen, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, das gegen Xero, QuickBooks und ähnliche Produkte antritt, und was noch wichtiger ist, sie sollten es auch nicht tun, weil das aktuelle B1-Produkt erfolgreich den Markt anspricht, der über den Markt hinausgeht, in dem die Menschen diesen Produkten entwachsen sind, und weiter wächst und neue Kunden gewinnt.

Ich erwarte, dass SAP dies auf den kommenden Partner Summits deutlich machen wird, aber das ist nur meine Meinung, und die Zeit wird zeigen, ob ich Recht hatte oder nicht. Es ist klar, dass SAP sich weiterhin auf das Kernprodukt SAP Business One konzentrieren und den Funktionsumfang des Webclients weiter ausbauen wird, was auch bereits dokumentiert wurde.

Aus meinen Gesprächen schließe ich, dass SAP sein Engagement für das Kernprodukt verdoppelt und sicherstellt, dass der Web-Client den größtmöglichen Funktionsumfang bietet, der derzeit im traditionellen Client verfügbar ist.

SAP hat auch gesagt, dass sie planen, zusätzliche Funktionen zu liefern, die es ermöglichen, den Web Client auf die Anforderungen der Kunden zuzuschneiden, ähnlich wie der traditionelle Client heute angepasst werden kann.

Ich persönlich glaube nicht, dass das passieren wird; aber ich könnte mich auch irren, und der Grund, warum ich das nicht sehe, ist, dass Web-Clients jeglicher Art nicht dafür konzipiert sind, von einem Anbieter erstellt und dann vom Kunden oder Partner durch direkte Anpassung oder Änderung der Kernbildschirme/Formulare – was auch immer Sie im Kern-Client wollen – angepasst zu werden.

Entwickeln in einer Web-Client-Welt

SAP hat viel über einen sauberen Kern gesprochen, und diese Strategie ist ein Teil davon, aber sie ist auch eine Komponente von Webclients – wenn Sie mit dem Webclient interagieren und die Erfahrung der Endbenutzer anpassen wollen, müssen Sie dies tun, indem Sie Ihre „Anpassungen“ in einem Side-by-Side-Modell entwickeln.

Ich bin der Meinung, dass diese Entwicklung nur auf diese Weise erfolgen sollte, und eine Reihe von Personen, mit denen ich darüber gesprochen habe, haben mir zugestimmt. Ich bin der Meinung, dass Partner und Kunden sich von der Vorstellung verabschieden sollten, dass ein Web-Client mit dem gleichen Grad an Konfigurierbarkeit der Benutzeroberfläche geliefert werden kann wie der aktuelle Rich-Client.

Soweit ich weiß, hat kein Anbieter diese Art von Erweiterbarkeit in den Kern integriert, und zwar aus sehr guten Gründen. Die Vorstellung, dass es irgendwie ein „Boyum Usability Pack“ für den Web Client oder etwas Ähnliches von SAP geben wird, muss daher aufgegeben werden, und Partner und Kunden müssen erkennen, dass man nicht alles haben kann.

Was ich damit meine, ist, dass wir alle, um einen vollständigen Web Client zu erhalten, erkennen müssen, dass die Art und Weise, wie die Anpassung bisher erfolgte, nicht die Art und Weise ist, wie die Anpassung in einer neuen Web Client-Welt erfolgen muss.

Besuchen Sie die SAP Partner Summits und erfahren Sie mehr

Natürlich wird SAP auf den kommenden Summits (mein Unternehmen SMB Solutions Cloud Services ist Sponsor und Aussteller in Phoenix und Madrid) mehr zu all diesen Themen sagen.), aber meine Schlussfolgerung ist, dass es kein neues Produkt geben wird, das von Grund auf neu entwickelt und von SAP gehostet wird. Vielmehr werden wir weiterhin verstärkte Investitionen in den neuen Web-Client sehen, der bereits zu 70 % mit Funktionen ausgestattet ist, und SAP wird sich weiterhin darauf konzentrieren, eine funktionell robuste und sichere Lösung für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt zu liefern, wie sie es erfolgreich getan hat, seit sie das ursprüngliche Produkt, das zu SAP Business One wurde, 2002 von Top Manage übernommen hat.

Vielleicht haben Sie mich in der Vergangenheit sagen hören, dass ich jeden Cent in den Aufbau unseres Cloud-Hosting-Geschäfts für Kunden und Partner investiert habe, die SAP Business One in der Cloud bereitstellen und dabei sicher und professionell verwalten wollen.

Ich bin jetzt mehr denn je davon überzeugt, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe, und ich denke, dass Sie im Laufe des Jahres, wenn wir von SAP hören, genauso denken werden.

Wenn Sie irgendwelche Kommentare oder Fragen zu diesem Thema haben, können Sie natürlich gerne auf diesen Beitrag antworten oder mich direkt ansprechen.

Ich freue mich darauf, Sie auf den kommenden SAP-Gipfeln in Phoenix und Madrid zu sehen und mit Ihnen persönlich über diese und weitere Themen zu sprechen.

Der Artikel wurde mit Genehmigung von Richard Duffy LinkedIn verwendet. Grammatikalische Korrekturen zur besseren Lesbarkeit.