SAP Business One Integration Hub Connector Serie – Teil 5: Nexmo/Vonage

„Integrieren Sie Nexmo in SAP Business One, um die Kundenkommunikation zu verbessern.“

Nexmo APIs können Menschen durch mobile und webbasierte Live-Videositzungen zusammenbringen. Die Integration von SAP Business One verbessert die Kommunikation, indem sie maßgeschneiderte Videointeraktionen in großem Umfang ermöglicht.

Nexmo bietet auch wichtige Verifizierungsdienste an, die zum Schutz und zur Sicherheit der Konversationen zwischen Marken und Kunden beitragen. Die Verifizierung von Nachrichten und Sprache spielt eine wichtige Rolle bei der Einhaltung der immer strengeren Vorschriften für die Verwendung und Speicherung privater Benutzerdaten durch Unternehmen.

1) Öffnen Sie das Menü „Konfigurieren“ und erstellen Sie eine Vorlage

Öffnen Sie im Dashboard von SAP Business One Integration Hub das Menü Konfigurieren und wählen Sie Vorlage erstellen. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie die Daten Ihrer Systemressourcen. Hier finden Sie auch Dokument- und Speicherverbrauchsdaten für Ihre SAP-Instanz.

2) Wählen Sie Nexmo/Vonage auf dem Vorlagenbildschirm

Die Vorlagenliste enthält alle APIs mit nativer Integrationsunterstützung für SAP Business One. Blättern Sie zum Nexmo/Vonage-Logo und wählen Sie es aus. Standardmäßig lautet der Name für Ihre Vorlage „MyNexmoTemplate“. Sie können ihn nach Abschluss der Konfiguration ändern.

3) Verbinden Sie Nexmo/Vonage auf der Seite Konfiguration der Konnektivität einstellen

Nachdem Sie den Vorlagennamen festgelegt haben, geben Sie Ihre SAP Business One System-ID und Ihre Nexmo-Zugangsdaten in das Menü Konnektivität einstellen ein. Nachdem Sie Ihre Anmeldedaten für jeden dieser Dienste eingegeben haben, klicken Sie auf Verbindung testen. Sobald das System beide Verbindungen als erfolgreich meldet, können Sie mit der Bereitstellung von Nexmo beginnen.

4) Beginn des Einsatzes

Nachdem Sie beide Verbindungen getestet haben, zeigt SAP die Schaltfläche Deploy Now an. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um den Verteilungsprozess zu starten. Ein Pop-up-Fenster zeigt Ihnen die Ergebnisse der Bereitstellung an. Im Menü Vorlage sollte Nexmo jetzt ein grünes Kettenglied-Logo haben. Dies ist ein Zeichen für eine erfolgreiche Integration. Außerdem wird das Skript der Nexmo-Vorlagendatenbank ausgeführt, wenn Sie sich das nächste Mal bei SAP anmelden. Nach dieser Ausführung müssen Sie SAP neu starten.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Video zum Tutorial hier.

Nexmo/Vonage API-Funktionen für SAP

Vonage bietet eine breite Palette von Kommunikations-APIs, die sich auf die Unterstützung von Video- und Textnachrichten konzentrieren. Nexmo bietet Unternehmen die Möglichkeit, sichere Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozesse zu implementieren, ohne die Benutzererfahrung negativ zu beeinflussen.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft Kunden, ihre sensiblen Kontodaten vor Cyberangriffen und Missbrauch zu schützen. Die Sicherheitslösung von Vonage trägt dazu bei, Betrug zu reduzieren, das Vertrauen zu stärken und die Konversionsraten über alle Kommunikationskanäle hinweg zu erhöhen.

In einer SAP-Umgebung ist die Möglichkeit, sich gegen Betrug und Identitätsdiebstahl zu schützen, ohne eine eigene Lösung zur sicheren Telekommunikationsüberprüfung entwickeln zu müssen, von großem Wert. Sie ermöglicht es kleinen und mittelständischen Unternehmen, mit großen Unternehmen zu konkurrieren, selbst in stark regulierten Branchen, in denen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Authentifizierungs-API von Vonage beugt Betrug mit globalen, anpassbaren Systemen zur Überprüfung von Anmeldedaten vor. Unternehmen, die sich für ihre Kunden engagieren, müssen in Lösungen investieren, die sie schützen. Nexmo ist der Schlüssel zu einem skalierbaren Schutz vor Identitätsdiebstahl für Anwender in einer SAP-Umgebung.